Выберите свой город

с 11 до 21 ежедневно
+7 (499) 703-05-10
Адреса в Москве

Возврат и гарантия

Обмен или возврат товаров надлежащего качества

При заказе товаров через Интернет покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней. При этом, покупатель должен возместить продавцу расходы, понесенные при доставке товара.

Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента его получения, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

При отказе покупателя от товара мы вернём его стоимость, за исключением расходов на доставку, от покупателя, возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Обмен или возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид (а также ярлыки, этикетки, упаковка и т.д.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Список этих непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации товаров утверждён «Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года №55».

Обмен или возврат товаров ненадлежащего качества

В случае, если доставленный покупателю товар оказался ненадлежащего качества, вследствие производственного брака, покупатель вправе вернуть его, либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе.

Гарантийный срок для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется, соответственно, субъектами Российской Федерации, исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Требования о замене товара удовлетворяются в течение 7 дней, а о возврате, уплаченной за товар, денежной суммы в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (при необходимости проведения экспертизы в течение 20 дней).

Мы вправе отказать Вам в обмене или возврате товара, если считаем, что обнаруженный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара. В случае возникновения спора по качеству товара или причинам возникновения недостатков мы принимаем этот товар у покупателя и проводим проверку – экспертизу товара.

Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара и оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие неправильной эксплуатации, покупатель обязан возместить нам расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Все случаи возврата и обмена товаров регулируются законодательством, действующим на территории Российской Федерации.

Получить галстук в подарок!
X
Получить галстук в подарок!

Запишите пожалуйста промокод или сфотографируйте

Ваш промокод:

* Галстук предоставляется в подарок при покупке костюма за наличный расчет.
X
Заказ звонка
X
Запись на примерку

Вы оставляете свой телефон

Мы перезвоним и забронируем время примерки

Магазин работает
ежедневнос 11 до 21

X
Запись на примерку

Вы оставляете свой телефон

Мы перезвоним и забронируем время примерки

Магазин работает
ежедневнос 11 до 21

X
Запись на примерку

Вы оставляете свой телефон

Мы перезвоним и забронируем время примерки

Магазин работает
ежедневнос 11 до 21

X
Запись на примерку

Вы оставляете свой телефон

Мы перезвоним и забронируем время примерки

Магазин работает
ежедневнос 11 до 21

Мы сэкомим ваше время, если мы позвоним сейчас и отложим заинтересовавшие вас модели.

Хочу отложить для примерки

с параметрами:

Перезвоним в течении 2-х минут